REGULAMIN

Dekoriale.pl to spersonalizowany serwis subskrypcyjny, w ramach którego nasi użytkownicy mają dostęp do filmów szkoleniowych („Treści oferowane w serwisie Dekoriale”).

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z naszego serwisu. Terminy „Serwis Dekoriale”, „nasz serwis” lub „serwis” użyte w niniejszym Regulaminie oznaczają spersonalizowany serwis prowadzony przez Dekoriale, pozwalający na wyszukiwanie i oglądanie Treści oferowanych w serwisie Dekoriale oraz obejmujący wszystkie usługi i funkcje, witrynę internetową, przepisy, interfejsy użytkownika, a także wszystkie związane z nimi treści i oprogramowanie.

 

1. Członkostwo

1.1. Członkostwo w serwisie Dekoriale jest automatycznie przedłużane aż do rezygnacji. W celu korzystania z serwisu Dekoriale użytkownik musi dysponować urządzeniem z dostępem do internetu i przekazać nam informacje dotyczące co najmniej jednej Metody Płatności. „Metoda Płatności” oznacza aktualną, poprawną i akceptowaną metodę płatności, którą można później każdorazowo zmienić i która może obejmować płatność z wykorzystaniem konta użytkownika zarejestrowanego w innej firmie. Użytkownik, o ile nie zrezygnuje z członkostwa przed datą rozliczenia, upoważnia nas do pobrania opłaty członkowskiej za następny okres rozliczeniowy przy użyciu wybranej przez siebie Metody Płatności (zob. „Rezygnacja” poniżej).

1.2. Proponujemy dwa różne plany subskrypcyjne. Więcej informacji na temat członkostwa w serwisie Dekoriale można znaleźć w naszej witrynie internetowej, klikając łącze „Konto” w górnej części witryny, pod nazwą profilu użytkownika.

 

2. Zasady kupna subskrypcji

2.1 W celu kupna subskrypcji należy wypełnić Formularz zamówienia poprzez, wybranie rodzaju płatności (w cyklach miesięcznych, lub rocznych), wpisanie danych odbiorcy Zamówienia, oraz danych, na które ma zostać wystawiona faktura VAT.

2.2 W przypadku wyboru metody płatności miesięcznej za licencję roczną, Nabywca zobowiązuje się do regularnych wpłat na podstawie wysyłanych raz w miesiącu dokumentów płatności, lub zapewnienia na koncie wymaganych środków, w przypadku płatności cyklicznych za pomocą karty płatniczej lub kredytowej.

 

3. Oferty promocyjne. 

Możemy okresowo przedstawiać specjalne oferty, plany lub członkostwa promocyjne („Oferty”). Uprawnienia do danej Oferty są określane według wyłącznego uznania firmy Dekoriale i zastrzegamy sobie prawo do anulowania Oferty i zawieszenia konta użytkownika, jeżeli stwierdzimy, że użytkownik nie jest do niej uprawniony. Wymagania dotyczące uprawnień i inne ograniczenia oraz warunki zostaną przekazane w chwili rejestracji w danej Ofercie lub w innych udostępnianych użytkownikowi wiadomościach.

 

4. Umowa, rozliczenia i rezygnacja

 

4.1. Okres rozliczeniowy. Opłata członkowska za korzystanie z serwisu Dekoriale jest pobierana przy użyciu wybranej Metody Płatności w terminie płatności podanym na stronie „Konto”. Długość okresu rozliczeniowego zależy od rodzaju planu wybranego podczas rejestracji w serwisie. W niektórych przypadkach termin płatności może ulec zmianie, np. jeżeli nie udało się zrealizować płatności przy użyciu wybranej Metody Płatności, jeżeli użytkownik zmienił plan subskrypcyjny lub jeżeli płatne członkostwo rozpoczęło się w dniu wypadającym poza danym miesiącem. Informacje o terminie następnej płatności można znaleźć na naszej witrynie internetowej.

 

4.2. Metody płatności. W celu korzystania z serwisu Dekoriale wymagane jest przekazanie nam informacji dotyczących co najmniej jednej Metody Płatności. W przypadku gdy nie możemy skorzystać z podstawowej Metody Płatności w celu pobrania należnej opłaty członkowskiej lub gdy płatność z wykorzystaniem takiej metody jest odrzucana, użytkownik upoważnia nas do pobrania opłaty członkowskiej przy użyciu dowolnej Metody Płatności powiązanej z jego kontem. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za wszelkie niepobrane, należne kwoty. Jeżeli płatność nie może być zrealizowana ze względu na upływ terminu ważności, brak środków lub z innych przyczyn i jeżeli użytkownik nie zrezygnuje z członkostwa, będziemy mieć prawo do zawieszenia dostępu do serwisu do momentu pobrania opłaty członkowskiej przy użyciu poprawnej Metody Płatności. W przypadku niektórych Metod Płatności zewnętrzny usługodawca może pobierać od użytkownika pewne opłaty, np. opłaty z tytułu transakcji zagranicznych lub inne opłaty związane z obsługą wybranej Metody Płatności. W zależności od wykorzystywanej Metody Płatności na poziomie lokalnym mogą być naliczane obciążenia podatkowe w różnej wysokości. W celu uzyskania szczegółowych informacji użytkownik powinien skontaktować się ze swoim zewnętrznym usługodawcą realizującym daną Metodę Płatności.

 

4.3. Aktualizacja Metod Płatności. Metody Płatności można zaktualizować, kontaktują się z serwisem Dekoriale na kontakt@dekoriale.pl. Po dokonaniu aktualizacji użytkownik upoważnia nas do dalszego pobierania opłat członkowskich w odpowiedniej wysokości przy użyciu wybranych Metod Płatności.

 

4.4 Zawarcie umowy sprzedaży. Zawarcie Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą następuje po uprzednim złożeniu przez Klienta Zamówienia za pomocą rejestracji w serwisie Dekoriale.

Po złożeniu Zamówienia Dekoriale niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie oraz jednocześnie przyjmuje Zamówienie do realizacji. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia i jego przyjęcie do realizacji następuje poprzez przesłanie przez Sprzedawcę Klientowi stosownej wiadomości e-mail na podany w trakcie składania Zamówienia adres poczty elektronicznej Klienta, która zawiera co najmniej oświadczenia Sprzedawcy o otrzymaniu Zamówienia i o jego przyjęciu do realizacji oraz potwierdzenie zawarcia Umowy Sprzedaży. Z chwilą otrzymania przez Klienta powyższej wiadomości e-mail zostaje zawarta Umowa Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.W przypadku wyboru przez Klienta:

a. płatności przelewem, Klient obowiązany jest do dokonania płatności w terminie 7 dni kalendarzowych od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży.

b. płatności za pośrednictwem platformy przelewy24, niezwłocznie w trakcie procesu płatności.

 

4.5 Prawo odstąpienia od umowy. Użytkownik ma prawo odstąpić od umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od daty zawarcia umowy (daty pierwszej rejestracji płatności). 

 

4.6. Rezygnacja. Użytkownik może zrezygnować z członkostwa w serwisie Dekoriale w dowolnym momencie, przy czym dostęp do serwisu Dekoriale będzie zapewniony do końca okresu rozliczeniowego. Płatności są bezzwrotne: nie zwracamy środków ani nie przyznajemy kredytów z tytułu niewykorzystania w całości członkostwa ani nieobejrzanych treści oferowanych w serwisie Dekoriale. W celu zgłoszenia rezygnacji należy napisać maila na kontakt@dekoriale.pl. Rezygnacja z członkostwa powoduje automatyczne zlikwidowanie konta na koniec danego okresu rozliczeniowego. Aby sprawdzić datę likwidacji konta, należy kliknąć łącze „Szczegóły rozliczenia” na stronie „Konto”. 

 

4.7 Reklamacja i gwarancja. Klient ma prawo do reklamacji w oparciu o przepisy dotyczące rękojmi w kodeksie cywilnym. Jeżeli Klientem jest Przedsiębiorca, strony wyłączają odpowiedzialność z tytułu rękojmi. Reklamację należy zgłosić pisemnie lub drogą elektroniczną na podane w niniejszym Regulaminie adresy Sprzedawcy. Zaleca się, aby w reklamacji zawrzeć m.in. zwięzły opis przyczyn reklamacji, okoliczności (w tym datę) jej wystąpienia, dane Klienta składającego reklamację, oraz żądanie Klienta w związku z przyczyną reklamacji. Sprzedawca ustosunkuje się do żądania reklamacyjnego niezwłocznie, a jeżeli Klientem jest Konsument – nie później niż w terminie 14 dni. Jeżeli Klientem jest Konsument, a Sprzedawca nie ustosunkuje się do żądania reklamacyjnego terminie 14 dni, uważa się, że żądanie Klienta uznał za uzasadnione

 

4.8. Zmiany cen i planów subskrypcyjnych. Możemy okresowo wprowadzać zmiany planów subskrypcyjnych oraz opłat za usługi, jednak wszelkie tego typu zmiany cen lub planów subskrypcyjnych będą obowiązywać nie wcześniej aniżeli 30 dni po wysłaniu do użytkownika zawiadomienia o tej zmianie.

 

5. Serwis Dekoriale

 

5.1. Zarejestrowanymi użytkownikami serwisu Dekoriale mogą zostać wyłącznie osoby, które ukończyły 18 lat. Osoby niepełnoletnie mogą korzystać z serwisu tylko pod nadzorem dorosłych.

 

5.2. Serwis Dekoriale oraz wszelkie treści oglądane przy jego użyciu są przeznaczone wyłącznie do niekomercyjnego użytku osobistego i nie mogą być udostępniane nikomu. W okresie członkostwa firma Dekoriale udziela użytkownikowi ograniczonego, niewyłącznego i nieprzenoszalnego prawa dostępu do serwisu Dekoriale i do oglądania Treści oferowanych w serwisie. Z wyjątkiem określonych powyżej praw użytkownik nie uzyskuje żadnych innych praw, tytułów własności ani udziałów. Użytkownik zobowiązuje się nie wykorzystywać serwisu w celu publicznego rozpowszechniania.

 

5.3. Użytkownik ma prawo oglądać Treści oferowane w serwisie Dekoriale przede wszystkim w kraju, w którym założył swoje konto, i wyłącznie w obszarach geograficznych, w których oferujemy nasz serwis i w których posiadamy licencję na dystrybucję takich treści. Oferta treści dostępnych do oglądania w ramach serwisu może różnić się zależnie od obszaru geograficznego i może od czasu do czasu ulegać zmianom.

 

5.4. Użytkownik zobowiązuje się nie przechowywać, nie powielać, nie rozpowszechniać, nie modyfikować, nie wyświetlać, nie odtwarzać, nie publikować, nie licencjonować, nie oferować do sprzedaży ani nie wykorzystywać treści i informacji zawartych w serwisie Dekoriale lub uzyskanych za jego pośrednictwem (o ile nie jest to wyraźnie dozwolone w niniejszym Regulaminie), ani nie tworzyć utworów zależnych na bazie takich treści. Użytkownik zobowiązuje się również: nie obchodzić, nie usuwać, nie modyfikować, nie dezaktywować, nie osłabiać ani nie blokować żadnych zabezpieczeń treści w serwisie, nie używać programów typu „robot”, „spider” czy „scraper” ani innych automatycznych środków uzyskania dostępu do serwisu Dekoriale; nie dekompilować. Ponadto użytkownik zobowiązuje się nie pobierać, nie zamieszczać, nie wysyłać pocztą elektroniczną, nie przekazywać ani nie wysyłać w inny sposób żadnych materiałów, które mogłyby zakłócić, zablokować czy ograniczyć usługi oprogramowania lub sprzętu komputerowego czy też sprzętu telekomunikacyjnego powiązanego z serwisem Dekoriale, takich jak wirusy lub inne kody, pliki bądź programy komputerowe. W przypadku naruszenia przez użytkownika postanowień niniejszego Regulaminu lub niezgodnego z prawem lub nieuczciwego korzystania z serwisu zastrzegamy sobie prawo do wyłączenia lub ograniczenia dostępu takiego użytkownika do naszego serwisu.

 

5.5. Jakość obrazu treści oferowanych w serwisie Dekoriale może różnić się w zależności od urządzenia. Może również zależeć od wielu innych czynników, jak np. lokalizacja użytkownika, dostępna przepustowość i/lub prędkość łącza internetowego. Dostęp do rozdzielczości HD, Ultra HD lub HDR zależy od parametrów łącza internetowego i możliwości urządzenia użytkownika. Minimalna prędkość łącza w przypadku rozdzielczości standardowej (SD) wynosi 1,0 Mb/s, przy czym zalecamy szybsze łącze, by zapewnić lepszą jakość obrazu. W celu oglądania treści w rozdzielczości HD (która jest określana jako rozdzielczość 720p lub wyższa) zaleca się prędkość pobierania co najmniej 3,0 Mb/s na każdy strumień. W celu oglądania treści w rozdzielczości Ultra HD (która jest określana jako rozdzielczość 4K lub wyższa) zaleca się prędkość pobierania co najmniej 15,0 Mb/s na każdy strumień. Użytkownik we własnym zakresie ponosi wszelkie opłaty związane z dostępem do internetu. Aby uzyskać informacje na temat potencjalnych opłat za transmisję danych, należy skontaktować się z dostawcą Internetu.

 

6. Hasła i dostęp do konta.

 Użytkownik, który założył konto w serwisie Dekoriale i od którego pobiera się opłatę członkowską przy użyciu wskazanej Metody Płatności („Właściciel Konta”) jest odpowiedzialny za każdy rodzaj aktywności generowanej za pośrednictwem tego konta w serwisie. Użytkownik jest odpowiedzialny za aktualizację i poprawność przekazanych nam informacji dotyczących jego konta. Dekoriale zastrzega sobie prawo do likwidacji lub zawieszenia konta użytkownika, gdy wymagają tego względy ochrony użytkownika, firmy Dekoriale lub jej partnerów przed skutkami kradzieży tożsamości lub innych nieuczciwych działań.

 

7. Postanowienia różne

 

7.1. Właściwe prawo. Niniejszy Regulamin podlega przepisom prawa polskiego i zgodnie z nimi będzie interpretowany. Niniejszy Regulamin nie ogranicza żadnych praw konsumentów do ochrony, które mogą użytkownikowi przysługiwać zgodnie z bezwzględnie obowiązującymi przepisami w kraju jego zamieszkania.

 

7.2. Obsługa klienta. W celu uzyskania dalszych informacji na temat naszego serwisu i jego funkcji lub pomocy w sprawach dotyczących konta użytkownika zachęcamy do korzystania z centrum pomocy w naszej witrynie. W niektórych przypadkach zaleca się kontakt z Działem obsługi klienta, którego konsultanci mogą zdalnie połączyć się z komputerem użytkownika przy pomocy specjalnego narzędzia. Jeżeli użytkownik nie życzy sobie takiego zdalnego dostępu, ma prawo nie wyrazić na to zgody i w takim przypadku udzielimy pomocy w inny sposób.

 

7.3. Rozdzielność postanowień. Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu uznane zostanie za nieważne, niezgodne z prawem lub niewykonalne, nie będzie to mieć wpływu na ważność, zgodność z prawem i wykonalność pozostałych postanowień.

 

7.4. Zmiany Regulaminu. Dekoriale może wprowadzać zmiany w niniejszym Regulaminie. W przypadku wprowadzenia takich zmian powiadomimy o nich użytkownika co najmniej 30 dni przed ich wejściem w życie.

 

7.5. Korespondencja elektroniczna. Informacje na temat konta użytkownika (np. upoważnienia do dokonywania płatności, faktury, zmiany hasła lub zmiany Metody Płatności, wiadomości potwierdzające, zawiadomienia) będziemy wysyłać wyłącznie w formie elektronicznej, np. pocztą elektroniczną na adres wskazany w trakcie rejestracji.

Data ostatniej aktualizacji: 08 września 2021